Domande Frequenti (FAQ)

🛍️ Da dove posso effettuare un ordine?

Puoi effettuare un ordine direttamente dal nostro sito ufficiale.

Spediamo in tutto il mondo, così puoi acquistare i nostri prodotti ovunque ti trovi.

📩 Riceverò una conferma dell’ordine?

Sì, subito dopo aver effettuato l’ordine riceverai un’email di conferma con il riepilogo e il numero d’ordine.

Se non ricevi l’email entro 24 ore, ti consigliamo di controllare la cartella spam oppure contattarci.

🚚 In quanto tempo riceverò il mio ordine?

La spedizione avviene generalmente entro 24/48 ore lavorative.

Eventuali ritardi possono verificarsi in periodi di alta richiesta o per cause non dipendenti da noi (es. corriere).

💬 Chi posso contattare per assistenza?

Puoi contattare il nostro servizio clienti in qualsiasi momento via email:

uniqueetspecial79@gmail.com

Faremo il possibile per aiutarti nel minor tempo possibile.

💳 Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo diversi metodi di pagamento sicuri per offrirti la massima flessibilità:

  • Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay)
  • Shop Pay
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Klarna (paga in 3 rate senza interessi)

Tutti i pagamenti sono protetti da sistemi di sicurezza avanzati per garantire transazioni sicure al 100%.

🔒 Il pagamento è sicuro al 100%?

Sì, tutti i pagamenti sono gestiti tramite sistemi sicuri e certificati al 100%.

I dati vengono criptati e non vengono mai memorizzati direttamente sui nostri server.

🔐 I miei dati saranno venduti a terzi?

Assolutamente no.

I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per gestire il tuo ordine e, solo previo consenso, per inviarti comunicazioni promozionali.

Per maggiori dettagli, puoi consultare la nostra Privacy Policy.

🔄 Posso effettuare un reso?

Sì, puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla consegna.

Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella confezione originale.

Per maggiori informazioni, consulta la nostra Politica di Reso e Rimborso.

📦 Chi paga le spese di reso?


Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo prodotti difettosi o errori da parte nostra.

💎 I gioielli sono anallergici e waterproof?

Sì, tutti i nostri gioielli sono realizzati in acciaio inox 316L, un materiale di alta qualità, resistente e completamente anallergico.

Sono inoltre waterproof, quindi puoi indossarli ogni giorno senza preoccuparti di acqua, sudore o umidità.

La placcatura in oro 18K è studiata per durare nel tempo, mantenendo brillantezza e colore.